La caída de Netflix se veía venir tras su aviso de la incorporación de anuncios en su plataforma, creando un nuevo modelo de negocio donde, aparte de pagar por suscripción, pagarás un precio superior por evitarlos. Esto, unido a la mención por parte de la compañía de la futura pérdida de 2 millones de usuarios, ha conseguido un desplome de acciones del 60% en lo que va de año, además de la bronca continua de sus inversores.

Después de perder 200.000 clientes en el primer trimestre del año (algo inaudito desde 2011) se han puesto las pilas trayéndonos 3 HACKS EN UNO: ¿hacia dónde va Netflix? Esta es la pregunta a la que responderemos hoy para aprovecharnos de sus decisiones e implementarlas en nuestras estrategias de marketing futuras.

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1. Reducción del precio de suscripción: Netflix ha decidido considerar la idea de establecer dos modelos de afiliación en su plataforma, un primer modelo más barato con publicidad y un segundo modelo encarecido donde evitar los anuncios. ¿Conseguirá de esta manera mantener suscriptores que quieren abandonar y a los que no les importa la publicidad o aumentará sus ganancias con el alza de sus precios por la decisión de los clientes de evitar anuncios?

Quizás el objetivo sea, como os contamos en una de nuestras newsletter pasadas, aprovechar el sesgo cognitivo de los suscriptores, que podrían decidir un plan un poco más caro al lado de otro con peores condiciones; mientras aprovecha a su vez la degradación del plan de suscripción a uno más barato que se cubre con las inversiones de los publicitados, otra estrategia interesante para nuestros planes de marca. ¿Dos estrategias en una? BINGO.

De esta manera, consigue mantener suscriptores que no quieren pagar tanto por sus servicios supliendo esa diferencia con los ingresos publicitarios y a su vez, aprovecha las posibilidades económicas de otros que quieren evitar anuncios, o su sesgo cognitivo, que el resultado es el mismo.

2. Introducción de juegos en el sistema: la industria gaming está en alza y se prevé que alcanzará los 286 mil millones de $ en 2025, de esta manera, atrae y retiene nuevas audiencias.

3. Transmisión de deportes: Amazon Prime ya ha comenzado a gastar miles de millones en deportes, y parece ser que Netflix no será menos, de momento ha considerado la transmisión de la Fórmula 1, ¿conseguirá más suscripciones como hacen plataformas como Movistar?

NUEVO HACK: adaptarse a las nuevas necesidades de la audiencia, si nuestro producto ya es bueno, pero puede ser mejor... ¡Reinvéntate!

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